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@mipsytipsy 认为所谓工程不仅要开发服务更要维护服务，当然 on-call 不应该影响生活。作者认为很多公司 on-call 都做的很糟糕，不要学。团队之间应该互相帮助，提高软件质量，将职责完全推到另外一个工种那里不可取。例如，开发者自己出错，增加了别人的工作量，这个算谁的锅呢？

On-call 可以有一套流程来运作，例如额外工资，5-10 人的轮换阵容，只响应特定类型告警，on-call time 轮流休息，问题搞不定了 Escalate，开发团队有义务尽快修复，等等。其中，特别是 Paid On-Call 是构建稳定服务的重要制度，因为公司不可能不付出什么，就享受高稳定的服务。